LUCÍA · IA PARA CLÍNICAS DENTALES
Lucía atiende y agenda citas 24/7 en tu clínica dental.
Más citas. Menos llamadas perdidas.
Lucía atiende 24/7 y reserva citas en tu agenda con voz natural.
El asistente de voz con IA de Opcionalia responde con voz natural en español, informa a tus pacientes y reserva, cambia y anula citas en tu agenda.
Con Clínica Pro, también llama para confirmar citas, cubrir anulaciones y recuperar pacientes.
PRUEBA A LUCÍA EN DIRECTO
¿Cómo atiende Lucía a tus pacientes?
Habla con Lucía como si fueras un paciente de tu clínica dental. Pregúntale por una primera visita y escucha cómo responde.
Escucha cómo Lucía reserva una cita
Leer la conversación del vídeo
Un paciente solicita una revisión para el día siguiente. Lucía le ofrece una cita a las 17:00 y el paciente acepta.
Empresas que han trabajado con Opcionalia
Acisa
Escucha cómo habla con tus pacientes
Solicitud de cita por dolor dental
Un paciente llama para pedir cita y Lucía le ofrece un horario disponible.
Demo · 52 sImplantes y primera visita
Responde a las preguntas de una paciente y reserva una valoración.
Demo · 1 min 18 sSeguimiento de una revisión pendiente
Lucía llama a una paciente para concertar una revisión e higiene dental.
Demo · 56 s
La información de tu clínica, en cada respuesta.
Preparamos a Lucía con los datos y criterios de tu centro. Tu equipo decide qué información facilita y cuándo debe avisar a recepción.
Cuando la recepción necesita apoyo
Recepción está ocupada
Tu equipo recibe a un paciente o termina un cobro y el teléfono sigue sonando.
La clínica ya ha cerrado
Una solicitud de primera visita puede llegar por la noche o durante un festivo.
El paciente tiene dudas
Antes de reservar, necesita conocer tus horarios, tratamientos o cómo funciona la primera visita.
Una anulación deja un hueco
Hay pacientes en lista de espera que podrían aprovechar esa cita.
Una revisión sigue pendiente
El seguimiento de revisiones y presupuestos se acumula entre otras tareas.
La cita sigue sin confirmar
Recepción tiene que localizar al paciente para saber si acudirá mañana.
Horas de atención
Días a la semana
Minutos incluidos al mes
Plan ClínicaLlamadas sin atender
Escucha cómo habla con tus pacientes
Solicitud de cita por dolor dental
Un paciente llama para pedir cita y Lucía le ofrece un horario disponible.
Demo · 52 sImplantes y primera visita
Responde a las preguntas de una paciente y reserva una valoración.
Demo · 1 min 18 sSeguimiento de una revisión pendiente
Lucía llama a una paciente para concertar una revisión e higiene dental.
Demo · 56 sLlama a Lucía y pruébala tú mismo
Habla con Lucía en el +34 858 23 56 41 y escucha cómo atiende.
Así gestiona Lucía cada llamada
Del primer contacto a la cita reservada. Tu equipo recibe el resumen de la llamada.
Atiende la llamada
Responde aunque recepción esté ocupada o la clínica haya cerrado. Informa al paciente y recoge su solicitud de primera visita.
Información de tu clínica: horarios, dirección, tratamientos y primera visita.
Reserva la cita
Consulta la disponibilidad de la agenda conectada y reserva el hueco elegido. También puede cambiar o anular una cita.
Informa a tu equipo
La clínica recibe un resumen de cada llamada para continuar la atención. Con Clínica Pro, también dispone del historial de llamadas por paciente.
Los posibles casos urgentes se comunican a tu equipo siguiendo el protocolo de la clínica.
Tu equipo sabe qué ha pasado.
Con Clínica Pro y Grupos, las gestiones quedan registradas para que recepción pueda continuar el seguimiento.
- Historial por paciente. Consulta las llamadas y su resultado en la ficha del paciente.
- Informe mensual. Revisa las citas conseguidas, las confirmaciones y los huecos recuperados.
¿En qué situaciones puede ayudarte Lucía?
Más citas. Menos tareas.
Lucía atiende llamadas y, con Clínica Pro y Grupos, también hace seguimiento de tus pacientes.
Primera visita reservada
Todos los planesInforma sobre tus tratamientos y reserva la primera visita en la agenda.
Cambios de cita resueltos
Todos los planesCambia o anula citas durante la llamada y avisa a recepción.
Primera visita para ortodoncia
Un paciente pregunta por ortodoncia. Lucía le informa con los datos de tu clínica y le ofrece una primera visita en la agenda conectada.
Cambio de cita de última hora
Un paciente no puede venir. Lucía consulta otro hueco, gestiona el cambio y comunica el resultado a tu equipo.
Citas confirmadas
Clínica Pro y GruposLlama el día antes y resuelve cambios o anulaciones en la misma conversación.
Más huecos aprovechados
Clínica Pro y GruposOfrece anulaciones a la lista de espera y retoma revisiones y presupuestos pendientes.
Revisión pendiente
Con Clínica Pro, Lucía llama a pacientes que tienen una revisión pendiente y les facilita una nueva cita para retomar el seguimiento.
Seguimiento de un presupuesto
Con Clínica Pro, Lucía contacta con pacientes que dejaron un presupuesto pendiente, recoge su respuesta y facilita una cita para resolver sus dudas.
Confirmar la cita del día siguiente
Con Clínica Pro, Lucía llama el día antes y gestiona el cambio o la anulación durante la conversación.
Cubrir una anulación
Con Clínica Pro, Lucía llama a la lista de espera y ofrece el hueco que acaba de quedar libre.
Lucía se integra en tu forma de trabajar
Conecta las llamadas con tu agenda, centraliza la información de tus pacientes y avisa a tu equipo. Recepción continúa trabajando con las herramientas que ya conoce.
Posibles conexiones con Google Calendar, Calendly, HubSpot, Salesforce, Slack y Trello, además de automatizaciones con Make y n8n.
Lucía consulta tu agenda para reservar, cambiar y anular citas, centraliza la información de tus pacientes y avisa a recepción. Tu equipo mantiene el control de los horarios y los tipos de visita.
Posibles conexiones con Google Calendar, Calendly, HubSpot, Salesforce, Slack y Trello, además de automatizaciones con Make y n8n.
Tu equipo mantiene el control de los horarios y los tipos de visita en la agenda conectada.
Lucía
Google CalendarAgenda de citas
Elige cuánto quieres delegar
Clínica
- 1.000 minutos al mes · 1 número de teléfono
- Atención de llamadas 24/7
- Reserva, cambio y anulación de citas
- Integración con agenda compatible
- Avisos a la clínica y resumen de llamadas
- Implantación: 0 € con compromiso de 12 meses
- Sin compromiso: 1.500 € de implantación
Clínica Pro
- Todo lo incluido en Clínica
- 2.000 minutos al mes · 1 número de teléfono
- Llamadas de confirmación el día antes
- Llamadas a la lista de espera
- Seguimiento de revisiones y presupuestos
- Historial de llamadas e informe mensual
- Implantación: 0 € con compromiso de 12 meses
- Sin compromiso: 3.500 € de implantación
Grupos
- Todas las funciones de Clínica Pro
- 2.000 minutos por sede, compartidos entre las clínicas
- Un número de teléfono por sede
- Implantación desde 4.500 € por grupo
- Con o sin compromiso de 12 meses
Precios sin IVA. Minuto adicional: 0,30 €. Las llamadas salientes consumen minutos del plan. Integración incluida con agendas compatibles; otros programas, consultar.
La clínica no configura nada. Opcionalia se encarga.
Desarrollamos, implantamos y mantenemos Lucía. Nos cuentas cómo trabaja tu clínica y preparamos el servicio, las pruebas y el acompañamiento del primer mes.
Conocemos tu clínica
Tratamientos, horarios, profesionales, preguntas frecuentes y criterios para avisar al equipo.
Conectamos y configuramos
Conectamos tu agenda, preparamos el número o desvío de llamadas y configuramos las respuestas con la información de tu clínica.
Lo probáis antes de activar
Tu equipo prueba las llamadas. Ajustamos el servicio y lo revisamos contigo durante el primer mes.
Resolvemos tus dudas
Lo que necesitas saber sobre la agenda, los planes y la atención a tus pacientes.
¿Lucía sustituye al equipo de recepción?
Lucía se ocupa de las gestiones telefónicas configuradas. Tu equipo mantiene la atención presencial, el trato personal y las decisiones que necesitan intervención humana.
¿Puede trabajar con nuestro programa de citas?
La integración con agendas compatibles está incluida. Dinos qué programa y versión utilizáis: comprobamos la conexión antes de activar el servicio. Otros sistemas pueden necesitar una integración específica.
¿Qué diferencia hay entre Clínica y Clínica Pro?
Clínica atiende llamadas entrantes. Clínica Pro y Grupos añaden llamadas a pacientes para confirmar citas el día antes, ofrecer huecos de la lista de espera y recuperar revisiones o presupuestos pendientes. También incluyen historial de llamadas por paciente e informe mensual.
¿Cómo se calculan los minutos adicionales?
Cada minuto que supere la bolsa del plan cuesta 0,30 € más IVA. Las llamadas entrantes y salientes consumen minutos de esa bolsa.
¿Cuánto cuesta la implantación de Lucía?
Con compromiso de 12 meses, la implantación es de 0 € para Clínica y Clínica Pro. Sin ese compromiso, cuesta 1.500 € y 3.500 €, respectivamente. En Grupos, la implantación es desde 4.500 € para el conjunto del grupo, con o sin compromiso de 12 meses. Precios sin IVA.
¿Cómo funciona el plan Grupos?
Está disponible desde tres sedes por 690 € al mes por sede, más IVA. Cada sede aporta 2.000 minutos a una bolsa compartida y dispone de su número. La puesta en marcha parte de 4.500 € más IVA para el conjunto del grupo.
¿Qué pasa si un paciente llama por una urgencia?
Lucía comunica a la clínica los posibles casos urgentes siguiendo sus criterios y protocolo. No diagnostica ni da consejo clínico. La valoración sanitaria corresponde a los profesionales de la clínica.
¿Se graban las llamadas? ¿El paciente sabe que habla con IA?
Lucía se identifica como asistente de inteligencia artificial al inicio. El servicio no graba las llamadas en audio: conserva la información necesaria para gestionar la solicitud. Opcionalia firma con la clínica el contrato de encargo del tratamiento. Las llamadas de recaptación se dirigen a pacientes de la clínica que han dado su consentimiento.
¿Los audios y el vídeo son casos reales?
Son demostraciones recreadas, no testimonios de clientes. Adaptamos las conversaciones a la información de tu clínica.
¿Quién configura y mantiene Lucía?
Opcionalia configura Lucía, conecta la agenda compatible y realiza las pruebas. Tras la activación, se encarga del mantenimiento y revisa el servicio contigo durante el primer mes.
Descubre cómo atendería Lucía en tu clínica
Descubre cómo atendería Lucía en tu clínica
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